Après avoir vu dans une première partie, « le coeur du serviteur » (à écouter ci-dessous), Dominique Mourot aborde ici la question de la formation du serviteur en 6 points :
- Importance de l’action du Saint-Esprit en nous.
- Nous sommes formés par un anciennement biblique complet et équilibré.
- Nous sommes formés par le terrain : c’est l’école de l’Église.
- Nous sommes formés par l’exemple.
- La formation a besoin d’une autorité qui doit nous amener à devenir autonome, pas dépendant.
- Nécessité d’un suivi régulier.