L’outil le plus important à utiliser dans la relation d’aide est la prière, affirme Manfred Engeli, qui va en décliner ici ses différentes formes :
- Les promesses générales (exemple : Romains ch.8 v28) ou spécifiques de la parole de Dieu.
- La prière d’intercession où l’on demande quelque chose en faveur de quelqu’un.
- L’action de grâce ou la reconnaissance pour les progrès, les choses nouvelles.
- La « psalmo-thérapie » ou la faculté de manifester pendant la prière ses émotions, épancher son cœur pour obtenir guérison et pardon.
- La prière d’écoute (Jacques ch.1 v5-8) où l’on reçoit le conseil de Dieu par manifestation de l’esprit saint.
- La prière d’engagement ou prise de décision.
- La prière d’autorité faite avec conviction au nom de Jésus.
- La prière partagée (Jacques ch.5 v16 : « priez les uns pour les autres... »).
Puis, après avoir détaillé plusieurs manières d’aider (relation d’aide du bon samaritain ou de « premiers secours », de conseils, d’accompagnement…), Manfred Engeli apporte toute une série de précieuses recommandations tirées de ses dix-huit années de ministère.
Enfin, il aborde le sujet de l’appel spécifique (confirmations à l’appui), qu’il est nécessaire de recevoir avant de s’engager.