Une grande société missionnaire en Amérique s'est aperçu que sur l'ensemble des missionnaires qu'elle envoyait dans le monde: seuls 50% retournaient sur le champ missionnaire après leur premier congé. Après enquête, la société missionnaire a trouvé que la cause n'était pas la difficulté du climat, les différences culturelles, l'adaptation au pays ou les questions de santé. Non, pour 85% de ces missionnaires, le seul problème venait du fait qu'ils n'arrivaient pas à s'entendre avec leurs collègues ou leur supérieur....