Pour Alfred Kuen, le volontariat n'est pas la méthode de Dieu, il invite à proposer un service.
Il différencie charisme et ministère. Il présente les ministères particuliers, s'arrêtant sur le ministère du diacre et celui d'ancien.
Il aborde la question du ministère de la femme et conclut avec les dons ordinaires et extraordinaires.
