La psychologie est basée sur une logique humaine qui se focalise sur l’expérience et le passé.

Dieu, ne procède pas de la sorte, mais dirige l’homme vers l’avenir (Jérémie ch29 v.11: j’ai formé pour vous des projets de paix…).

La relation d’aide doit apporter l’espérance et des perspectives de progrès.

Le but n’est pas de résoudre tous les problèmes, nous enseigne Manfred Engeli, mais de lancer une dynamique qui permettra peu à peu de donner aux personnes aidées, une autonomie et un désir de marcher sur les pas du seigneur Jésus.

La qualité primordiale pour l’aidant reste d’apporter toutes choses avec amour et sans condition.

À l’image de l’amour infini de Dieu, tout ce qui se construit doit se réaliser dans la liberté et la vérité, sans calcul ni jugement, mais avec écoute et une réelle aspiration à consoler et guérir.

Enfin, après avoir partagé plusieurs exemples concrets, Manfred Engeli nous montre l’importance de la prière en toute occasion.